Когда наплыв посетителей в кафе или ресторане слишком большой, очень часто возникают проблемные и конфликтные ситуации. Они связаны с тем, что гостям приходится ждать официанта, чтобы осуществить заказ, получить меню или счет. Но такая проблема была решена еще в 2007 году, когда компания Microsoft выпустила первый сенсорный стол (touch стол).
Сенсорные столы для кафе
На самом деле, внешний вид интерактивного столика ни чем не отличается от простого, единственная разница – это то, что вместо столешницы встроен сенсорный экран. Он имеет прочное стекло, поэтому ему не страшны царапины и удары. С помощью инфракрасной системы сенсорные столы для кафе и ресторанов способны воспринимать сразу несколько касаний.
Удобный интерфейс помогает выбрать блюдо или напиток, который понравился, осуществить заказ, а также оформить счет. Гостю предоставляется возможность сразу видеть на экране, как будет выглядеть приготовленное блюдо. Одним нажатием оно добавляется в список, и когда клиент полностью определяется с выбором, то отправляет электронный заказ на кухню. В то время как посетители ждут заказанные блюда и напитки, они могут занять свое время, например:
-
- смотреть в прямом эфире, как готовится блюдо на кухне;
- ознакомиться с электронным меню;
- изменять вид, цвет и рисунок на скатерти;
- играть в компьютерные игры;
- заходить в социальные сети;
- загружать фото со смартфона и просматривать их на touch столе.
В зависимости от производителя и модели сенсорные столы для кафе выполняют и другие функции. Например, клиент может расплатиться за счет банковской картой, не вставая со стола, вызвать такси или оставить отзыв о посещенном заведении.
Хотя преимуществ у такого интерактивного стола достаточно много, большинство владельцев кафе и ресторанов не могут позволить себе приобрести его. Чтобы оборудовать заведение комплектом сенсорных столов на 80 посадочных мест, понадобиться от 2400 usd. Но как быстро они окупятся, неизвестно. Тем не менее, устанавливая в кафе хотя бы один touch столик, владелец обеспечивает себе большую посещаемость заведения и увеличение выручки.
Сенсорные столы все еще остаются перспективной областью. Но можно смело утверждать, что их количество в скором будущем будет увеличиваться и вытеснять обыкновенные столы и меню в заведениях. Однако не стоит забывать о посетителях пожилого возраста, не каждый из них может пользоваться такими технологиями. Возможно, для них придется приберечь несколько экземпляров стандартного меню.
Почем они ?
Это старый материал, скоро планируем обновить его!