Кто такой менеджер по работе с блогерами (инфлюенс-маркетолог)

Стремительное развитие социальных сетей привело к популярности блоггинга: профессиональные блоггеры сейчас есть на всех платформах — TikTok, Instagram, YouTube, Twitch. Они не просто занимаются хобби, но оказывают влияние на тысячи или миллионы своих подписчиков, которые ежедневно просматривают их публикации. Роль инфлюенсера дает блоггерам возможность для заработка — монетизации своей активности в соцсетях с помощью рекламы товаров и брендов.

Вокруг инфлюенсеров формируется целая новая индустрия инфлюенс-маркетинга, продвижения брендов через блоггеров и персональные рекомендации. Помимо самих блоггеров инфлюенс-маркетинг задействует массу других специалистов: копирайтеров, графических дизайнеров, сторис-мейкеров, контент-менеджеров, а также менеджеров по работе с блоггерами. Если профессия дизайнера или копирайтера существует уже довольно давно, то такая специальность как менеджер по работе с блоггерами или Influencer marketing manager только набирает популярность и вызывает вопросы среди молодых соискателей или тех, кто интересуется сменой карьеры.

«В чем суть профессии инфлюенс-маркетолог, как получить нужное образование, какие навыки нужны?» — сегодня это весьма частые вопросы. Поэтому стоит подробнее узнать, что делает менеджер, в чем суть его обязанностей, и как получить нужные навыки для построения карьеры.

Кто такой менеджер по работе с блогерами?

Менеджер по работе с блогерами (IM-маркетолог) занимается продвижением брендов, услуг или продуктов с помощью рекламных интеграций и сотрудничества с лидерами мнений (инфлюенсерами), размещая у них платную рекламу в публикациях, видео-роликах, заказывая создание контента и проводя другие рекламные акции. С помощью блогеров IM-специалисты помогают разнообразным компаниям, маленьким, средним и крупным, решать определенные маркетинговые задачи: расширение целевого охвата, повышение узнаваемости брендов, стимулирование продаж и другие.

IM-маркетолог принимает непосредственное участие в разработке стратегии по продвижению и развитию бренда, создании креативного плана для различных площадок. Специалист осуществляет поиск инфлюенсеров под рекламные кампании, ведет с ними переговоры, ставит рекламные задачи, формирует брифы, участвует в процессе создания креативного материала, занимается оценкой результатов, проверяет на возможные накрутки.

Специалисты в области инфлюенс-маркетинга пользуются большим спросом на сегодняшнем рынке труда. И это неудивительно, ведь популярность лидеров мнений и блоггеров в массовой культуре только растет. Если обратиться к статистике, приводимой ИОМ «Акетолог», более 70% россиян подписаны на блогеров. 46% регулярно заходят на странички или на канал, 35% — посещают понравившихся контент-мейкеров 1-2 раза в неделю. Интересно, что согласно проводимым опросам, более 60% доверяют информации, полученной от инфлюенсеров. Именно это делает IM таким востребованным, что подтверждают данные аналитиков из США, утверждающих, что к 2022 году маркетинговая индустрия будет стоить более 15 млрд. долларов.

Чем занимается инфлюенс-менеджер

Существует три различных сферы деятельности:

1. Инфлюенс-маркетолог в специализированном диджитал- агентстве. Основными задачами менеджера являются запуск рекламных кампаний, аккаунтинг блогера, изучение результатов. Для этого составляется медиаплан, который включает поиск подходящих по критериям каналов, создание канала прямой связи с блогерами, согласование рабочих условий. Также инфлюенс-маркетинг менеджер контролирует выход рекламы, проверяет корректность ссылок, результаты промо-акций, ищет новых партнеров, если кто-то из действующих отказался от сотрудничества.
2. Сотрудник партнерской сети, созданной специально для работы с блогерами — MCN (Multi Channel Network). В этом случае IM выступают со стороны клиента, всячески помогая им в развитии канала: предлагают выгодные способы монетизации, помогают в организации рекламных акций, собирают и анализируют статистику.
3. Менеджер, представляющий конкретный бренд, специалист, работающий с блогерами или агентствами напрямую.

В список задач IM-маркетолога входят:

•  изучение форматов площадок и каналов;
•  разработка и реализация маркетинговых стратегий бренда;
•  поиск инфлюенсеров, отвечающих необходимым критериям;
•  выстраивание деловых отношений с блогерами;
•  участие в мероприятиях по популяризации канала;
•  разработка контента;
•  проведение мероприятий, встреч, супервайзинг блогеров;
•  изучение статистики, анализ достигнутых целей;
•  изучение целевой аудитории, в том числе ближайших конкурентов;
•  соблюдение последних трендов в сфере IM-маркетинга;
•  аналитика социальных сетей;
•  контроль выполнения условий, прописанных в договоре;
•  проверка блогеров на «накрутку»;
•  сотрудничество с компаниями, внедрение рекламы на разных платформах.

Интересно, что заработная плата инфлюенс-менеджера сильно варьируется. Если заглянуть на один из крупнейших ресурсов по поиску сотрудников hh.ru, можно увидеть, что все работодатели предлагают минимальную фиксированную ставку плюс процент за достижение поставленных задач. Это означает, что финансовая составляющая напрямую зависит от активности, целеустремленности и готовности работать на результат. Так, три года назад, когда профессия только набирала популярность, Junior IM получал около 1000$. Работа с блогерами опытных специалистов оценивается выше и стартует с отметки в 1400$ . Бонус специальности — она отлично подходит для удаленной работы, и менеджер со знанием английского может устроиться в западное агентство и строить ремоут-карьеру за пределами страны проживания.

Инфлюенс-маркетолог и личный менеджер блогера: в чем разница?

Новички и люди не знакомые с профессиональным сленгом иногда путают понятия, не видя разницы между IM-специалистом и менеджером блоггера, ведь обе профессии напрямую связаны с блоггингом.

Личный менеджер блоггера — это в каком-то смысле личный ассистент инлфлюенсера, его правая рука и одновременно управляющий бизнес-составляющей блога.

Суть работы личного менеджера заключается в следующем:

• налаживание взаимовыгодных отношений с потенциальным PR-агентством;
•  прямое общение с брендами;
•  переговоры с лидерами мнений по вопросам взаимного PR;
•  планирование графика рекламных интеграций;
•  анализ эффективности проводимых кампаний;
•  помощь инфлюенсеру в подготовке PR-проектов;
•  помощь в запуске марафонов, челленджей и прочих мероприятий.

Компетенции и навыки, необходимые для работы инфлюенс-менеджером

Чтобы работа IM была эффективной, помогала достигать поставленных задач, приносила прибыль, сотрудник должен обладать рядом профессиональных навыков:

• ✔️ Общая компьютерная грамотность, умением работать в Exсel, Word, разнообразных облачных платформах, Google doc и специальных площадках для быстрого и эффективного поиска инфлюенсеров — Yoloco, trendHERO и других. Работа маркетолога также немыслима без умения анализировать цифры, считать экономическую эффективность от вложенных средств в маркетинг.
• ⌨️ Умение вести переписку. Коммуникативные навыки очень важны для работы с блоггерами. В деловой переписке нужно уметь грамотно предлагать сотрудничество, объяснять цели бренда и рекламной кампании, вести переговоры касательно оплаты, выстраивать долгосрочные отношения с креаторами.
• ⚙️ Работа с презентациями. Важно уметь правильно оформлять презентации, демонстрируя суть рекламной кампании для инфлюенсеров или отчеты о результатах сотрудничества для руководства.
• 📝 Грамотность. Это одно из важнейших требований. Здесь важен каждый пункт: орфография, пунктуация, умение лаконично выражать мысли. От владения языком напрямую зависит впечатление, которое производит сотрудник на клиента, а от грамотности — быстрота и эффективность коммуникаций по рабочей переписке.
• 🎓 Образование. Большой плюс — наличие образования в области PR или маркетинга.
• 💡 Soft skills. Общение менеджера по работе с инфлюенсерами в чем-то похожа на сеанс у семейного психолога, где в роли пары выступают клиент и блогер, а в роли специалиста — маркетолог, пытающийся решить проблемы «пациентов». Профессионал в своем деле должен уметь слушать и слышать людей, понимать желания, быть олицетворением развитого эмоционального интеллекта. Это поможет достичь результата, который устроит обе стороны.
• 🚀 Целеустремленность. Инфлюенс-менеджер — специальность, где недостаточно работать ради работы. Здесь важно уметь ставить перед собой и достигать цели, ориентироваться на рост аудитории, охватов и продаж.
• 📉 Прогнозирование риска. Нельзя решать проблемы по мере их поступления. Нужно уметь заранее прогнозировать возможные риски, искать пути решения проблем.

Где можно обучиться профессии

Несмотря на то, что отрасль инфлюенс-маркетинга находится только на начальном этапе своего развития, обучиться необходимым навыкам можно на специализированных курсах и подготовительных программах уже сегодня. Рассмотрим курсы от ведущих онлайн-школ на рынке.

Нетология – Yoola. Курс «Influencer-маркетинг: работа с блогерами и лидерами мнений»

Один из пионеров на онлайн-рынке курсов по influencer-маркетингу. Курс разработан в партнерстве с компанией Yoola, которая сотрудничает с более чем 5000 каналами Youtube, среди которых: Юрий Дудь, Саша Спилберг, Моргенштерн, Utopia Show и многие другие блогеры с миллионной аудиторией.

Кому подойдет курс:

•  influence маркетологам;
• SMM-специалистам;
•  PR-менеджерам;
•  руководителям.

Курс включает теоретические и практические занятия, которые проводит профессиональная команда преподавателей. После окончания обучения Yoola выдает диплом о повышении квалификации государственного образца.
Сайт: netology.ru

Skillbox. Курс «Influencer marketing manager»

Skillbox — это одна из самых популярных обучающих площадок в рунете. Курс поможет научиться создавать стратегию продвижения бренда, анализировать результаты, работать с блогерами, готовить планы, договора и прочую отчетность.

Кому подойдет курс:

•  начинающим PR-менеджерам и маркетологам;
•  владельцам малого, среднего и крупного бизнеса.

Программа рассчитана на 3 месяца, все лекции проходят в онлайн режиме. После завершения обучения Skillbox выдает диплом, подтверждающий, что соискатель полностью прошел курс.
Сайт: skillbox.ru

WEB Promo Experts. Курс «Influencer marketing»

Трехнедельные курсы, в течение которых студенты изучат азы инфлюенс-маркетинга, научатся разрабатывать PR-компании, взаимодействовать с лидерами мнений, выбирать оптимальные и эффективные варианты сотрудничества с блогерам, разрабатывать стратегию и оценивать результат. Обучение проходит в реальном времени, а по окончанию курсов выдается сертификат WEBPromoExperts.
Сайт: webpromoexperts.ru

Udemy. Курс «Influencer Marketing: Hire Right Influencers & Track Results«

В ходе лекций будет рассказано, как правильно находить целевых инфлюенсеров, как избегать блогеров, сотрудничество с которыми обернется убытками, когда лучше использовать таргетированную рекламу, а когда продвижение через инфлюенсеров, как правильно исследовать и анализировать полученные результаты.

Сайт: udemy.com

Udemy. Курс «10 Influencer Marketing Strategies That Make Me 6-Figures«

Чему можно научиться:

•  правильно находить лидеров мнений;
•  анализировать площадки, социальные сети;
•  составлять договора, отчетность;
•  управлять запуском программы и ее дальнейшим продвижением;
•  оптимизировать процесс;
•  анализировать полученные результаты.

Кому подойдет курс:

• владельцы малого, среднего и крупного бизнеса;
•  PR-менеджеры, маркетологи – как начинающие, так и эксперты в своей области.

Сайт: udemy.com

Несмотря на большое количество обязанностей и ответственность, работа с инфлюенсерами — это интересно. Кроме того, профессия имеет растущие перспективы, так как рынок социальных сетей очень динамичен и несет с собой большой коммерческий потенциал.