Социальный рейтинг: определение, критерии, модель в Китае

В 2014 году новость о создании базы данных социального рейтинга граждан Китая вызвала массу споров и обсуждений по всему миру. Обеспокоенность возникла из-за потенциальных последствий цифровизации и тотального контроля государства над жизнью своих граждан. И хотя  социальный рейтинг — не изобретение председателя Си, но именно в Поднебесной решили создать систему общенационального масштаба. В этой статье мы рассмотрим, что такое социальный рейтинг, какие критерии используются при его расчете, и работает ли рейтинг в Китае.

Что такое социальный рейтинг: ключевые критерии 

Социальный рейтинг — это система оценки и ранжирования граждан по ряду критериев, основанных на их поведении и деятельности в обществе. Основными критериями, используемыми при расчете социального рейтинга, могут быть: 

• Финансовая и кредитная история: Включает в себя платежеспособность, задолженности и иные финансовые показатели. Банки и кредиторы могут использовать социальный рейтинг для оценки кредитоспособности клиентов. Главная проблема данного показателя не в использовании для банковского сегмента, а в том, что подобные критерии могут запрашивать при трудоустройстве, оценивая потенциального кандидата, или для при поступлении в ВУЗ. 
• Соблюдение законов: Оценивается наличие судимостей или нарушений, включая штрафы и административные наказания.  

• Образование и профессиональные достижения: Важны уровень образования, квалификация и стаж работы. В некоторых странах социальный рейтинг может влиять на доступ к образовательным учреждениям и стипендии.
• Социальное поведение: Может включать в себя оценку участия в общественных мероприятиях, волонтерство и другие аспекты социальной активности. В ряде стран социальный рейтинг может влиять на доступ к государственным услугам и льготам. 
• Семейное положение: В некоторых системах оценивается семейный статус, наличие детей и семейная стабильность.
• Интернет-активность: В эпоху цифровизации важными могут стать также интернет-поведение, социальные сети и онлайн-активность.   

Как работает социальный рейтинг в Китае: главные мифы о системе

Китайский и западный менталитет сильно отличаются, и потому смысл переводов многих китайских понятий на европейские языки зачастую меняется. Так получилось и с планом создания системы социального кредита. По мнению китайских властей, система не имеет ничего общего с “Черным зеркалом” или утопическим будущим из рассказов Оруэлла. В представлении создателей китайского социального рейтинга, такая система будет мотивировать общество меняться в лучшую сторону.

Предполагается, что государственная система оценки будет действовать в масштабах всей страны: гражданам и предприятия будет присваиваться единый социальный код — разновидность идентификационного кода, в который постоянно будут вносится данные.

Одним из экспериментальных плацдармов стал город Rongcheng: каждому гражданину было присвоено 1000 баллов: за правонарушения баллы отнимаются, и наоборот. В зависимости от набранных очков, человека относят в одну из четырех групп: А (индекс больше 900), В (900 и ниже), C (ниже 850), D (остальные).

Низкий социальный рейтинг может стать причиной отказа в финансовых займах, поступлении в ВУЗ (в том числе и для близких родственников “нарушителя”), запрета на посещение некоторых мероприятий. Обоснованность внедрения системы, как и границы использования вызывают наибольшее количество вопросов.

Так, например, в апреле 2018 года Управление гражданской авиации Китая (УГАК) разослало международным авиакомпаниям письма с требованием показывать Тайвань как часть Китая, заявив, что правительство «зафиксирует серьезную недобросовестность вашей компании и примет дисциплинарные меры» в отношении тех, кто не выполнит требования; в итоге все они выполнили. Система, использовавшаяся для давления на авиакомпании, была пилотной в рамках программы Civil Aviation Industry Credit Measures, которая является частью официальной системы социальных кредитов.

В конце 2017 года китайские чиновники, сотрудничавшие с BBC News, продемонстрировали, онлайн-слежку за репортером этой организации в течение семи минут. Передвижения журналиста Джона Садворта отслеживались с помощью сети из 170 млн камер видеонаблюдения. 

Но есть разница между официальной государственной системой и частными, корпоративными версиями, хотя балльную систему, учитывающую покупательские привычки и дружеские отношения, часто путают с первой.

В 2015 году владелец компании Alibaba Джек Ма представил ПО распознавания лиц для оплаты товаров без дополнительной процедуры аутентификации личности, а также систему социального рейтинга Sesame Credit. 

Проект собирает все данные о 400 миллионах своих клиентов: о платежеспособности, сколько времени тратят на видео игры, какой их семейный статус, что покупают, чем интересуются. 

Система Sesame Credit является опционной на сайте знакомств Baihe: потенциальные партнеры могут оценивать друг друга не только по внешности, но и по социальному кредитному рейтингу.

Несмотря на предпринятые попытки повсеместно внедрить единую систему пока не удалось. Сегодня система социального рейтинга Китая представляет собой десятки подходов, методов и вариантов подсчета. Но стоит отметить, что тенденция и стремления сохранились, а значит в будущем рейтингу быть.

В каких странах есть социальный рейтинг

Помимо Китая, системы социального рейтинга или аналогичные практики существуют и в других странах. Например, в США кредитные бюро оценивают кредитную историю граждан, что в некотором смысле можно рассматривать как форму социального рейтинга.

В России ведется мониторинг финансовой стабильности и платежеспособности граждан через систему кредитных историй. Эта информация используется банками и другими финансовыми институтами при выдаче кредитов и займов.

Британцы привыкли к кредитным проверкам: агентства кредитных историй, такие как Experian, отслеживают, насколько своевременно мы оплачиваем свои долги, и выставляют нам балл, который используется кредиторами и поставщиками ипотечных кредитов. 

В Сингапуре также существует подобная система, называемая «Системой кредитного балла». Она оценивает кредитную историю и финансовую стабильность граждан, а также учитывает их платежеспособность при предоставлении финансовых услуг.

Несмотря на свою самую обсуждаемую систему социального рейтинга, большинство стран с развитой экономикой использует подобные подходы в различных сферах. Например, практика оценки кредитной истории клиентов банками и финансовыми учреждениями широко применяется.

Социальный рейтинг для компаний

Социальный рейтинг для компаний становится ключевым элементом современного делового мира, и компании, стремящиеся к устойчивому успеху, должны активно участвовать в формировании положительного общественного восприятия и демонстрации социальной ответственности.

В современном мире, когда доступ к информации о компаниях и их деятельности стал более открытым и широко распространенным, социальный рейтинг для компаний приобрел особенное значение. Этот инструмент позволяет оценить и рейтингово классифицировать деятельность компаний с учетом их воздействия на общество, окружающую среду и социальную ответственность.

Значение социального рейтинга для компаний

Привлечение инвесторов и партнеров: Компании с высоким социальным рейтингом обычно привлекают больше инвесторов и партнеров, которые видят их как надежных и ответственных бизнес-партнеров.

Потребительское доверие: Потребители все больше обращают внимание на социальную ответственность компаний. Высокий социальный рейтинг способствует укреплению доверия потребителей и может стать ключевым фактором при выборе продуктов или услуг.

Социальная лицензия на деятельность: Высокий социальный рейтинг облегчает взаимодействие с государственными и негосударственными организациями, так как компания демонстрирует свою способность взаимодействовать с обществом в положительном ключе.

Устойчивость и репутация: Компании, уделяющие внимание социальным вопросам и экологии, часто лучше справляются с вызовами и кризисами, что способствует укреплению их репутации и устойчивости. 

Механизм оценки социального рейтинга компаний:

• Экологическая ответственность: Оценка воздействия компании на окружающую среду, включая использование ресурсов и вторичную переработку отходов, управление отходами и инициативы по уменьшению экологического следа (устойчивая мода, производство эко-товаров).
• Социальное воздействие: Анализ вклада компании в социальные программы, поддержку общественных инициатив и влияние на занятость и рабочие условия.
• Корпоративная гражданская ответственность: Оценка компании на предмет соблюдения этических стандартов, внутренних процедур и прозрачности деятельности.

С ростом интереса к социальной ответственности и устойчивости, социальный рейтинг для компаний будет играть все более важную роль в оценке их успеха. Можно ожидать более сложные и детализированные методики оценки, а также более жесткие стандарты в области социальной ответственности. 

Какие перспективы внедрения таких систем 

Внедрение систем социального рейтинга вызывает множество вопросов и дискуссий о приватности, контроле государства и потенциальных злоупотреблениях. Однако они также имеют потенциал для улучшения различных аспектов общественной жизни. 

Подходы, основанные на анализе данных и расчете социального рейтинга, могут помочь более точно определять кредитоспособность, бороться с мошенничеством и обеспечивать доступ к льготам и преимуществам для тех, кто соответствует определенным критериям. Однако важно находить баланс между использованием этих систем и защитой прав и приватности граждан.