Распределенная команда: удачные примеры удаленной работы

Согласно отчету Stack Overflow, треть разработчиков считает, что распределенная команда — один из основных факторов привлекательности компаний. Причем 43% респондентов работают из дому как минимум один раз в месяц, и только 12% опрошенных — полностью удаленно.

Офисных работников активно заменяет удаленная (remote team) команда — новая реальность, к которой многие компании относятся с опаской и недоверием. Стоит ли? Давайте разберемся.

Что такое распределенная команда?

Отлично выполненная задача на удаленке — показатель качества и самоорганизованности исполнителя. Всё больше компаний стараются отказаться от организации офисных процессов в пользу распределенной команды.

Распределенная команда представляет собой группу людей, которые находятся в разных географических точках и сотрудничают удаленно. Больше не нужно тратить время на пропускную систему, совещания и бюрократию! Распределенная команда ориентирована не на процесс, а на результат.

Системы для управления распределенной командой

Зачастую начинающие менеджеры боятся, когда в их команде появляются сотрудники из других локаций. Ведь здесь появляется масса опасений по типу «а вдруг производительность упадет, не будет контроля или мотивации». На помощь в данной ситуации приходят различные workspace системы для управления проектами.

Всемирно известные онлайн-системы:

• Trello. Облачная программа подойдет для контроля выполнения работ в небольших группах. Trello разработано по типу японской методологии канбан-досок. Среди преимуществ онлайн-сервиса выделим его простоту: каждая доска содержит карточки с задачами. Каждая карточка включает отдельные рабочие процессы, например, дизайн, реклама, копирайтинг и т.д.
• Notion. Некоторые фрилансеры ласково называют этот онлайн-сервис «убийцей» приложений Google Docs и MS Word. Всё дело в том, что он объединяет таблицы, изображения, базы данных, вики и канбан-доски. Единственный минус в том, что Notion требует денег. Бесплатная версия позволяет сохранять до 1000 единиц информации. Однако если команда большая и задач много, то это того стоит.
• Jira. Изначально систему использовали для отслеживания ошибок, но в скором времени ее начали применять для контроля проектов. Она является очень популярной среди крупных компаний. Jira подходит для внешнего управления проектами, отслеживания всех процессов разработки программного обеспечения.
• Basecamр. Сервис подходит для организации командной работы. Он позволяет составить список дел, хранить файлы в облаке, вести чаты с сотрудниками, создавать новые проекты. Поддерживает платформы Windows, macOS, iOS, Android и веб. Правда, для работы с Basecamр придется заплатить $99.
• Asana. Предназначена как для индивидуальных пользователей, так и для небольших команд (до 15 человек). Бесплатная версия сервиса позволяет добавить задачи, систематизировать их по проектам, пользоваться календарем и многое другое. В платной версии можно наблюдать за выполнением задачи, вести график и создавать зависимости в задачах. Стоимость за одного пользователя составляет от $6,25 в месяц и выше. Сервис поддерживает такие платформы, как Android, iOS и веб.

Онлайн-системы, распространенные в странах постсоветского пространства:

• Планфикс. Платформа, созданная для управления бизнес-процессами как в офисе, так и в условиях распределенной команды. Она очень популярная в России, Украине и других странах бывшего СССР. Ее используют как диспетчерскую, CRM-систему и систему поддержки. Богатый функционал сервиса позволяет контролировать поручения, вести проектную деятельность, финансовое планирование, учет ресурсов и т.д. Среди минусов онлайн-сервиса персонал выделяет частые ошибки внутри системы.
• WorkSection. Украинский сервис, который отлично подходит для растущих компаний, где есть удаленная (remote) команда. Здесь можно удобно планировать проекты, контролировать сроки, создавать канбан-доски, выполнять отчеты и многое другое. Онлайн-платформа проста в использовании, однако не имеет декстопной версии, а ее мобильное приложение нельзя назвать сильным.
• Битрикс24. Популярный в странах СНГ, инструмент применяется под все потребности организаций благодаря богатому функционалу. Среди плюсов системы — встроенная СRM-система и декстопный клиент. А вот к минусам стоит отнести частые сбои в работе, перегруженный функционал и жалобы на техническую поддержку.

Успешные примеры распределенных команд

Нередко мы сталкиваемся с тем, что многие руководители отрицают эффективность удаленной работы. Но, живя в 21 веке, неужели программисты не могут писать код в двух разных городах? Конечно, могут. И даже лучше, чем сидя в одном офисе рядом с друг другом.

Вот несколько удачных примеров распределенных команд:

• Help Scout — разработчик программного обеспечения. Чтобы сплотить удаленную команду, в компании проводят тематические беседы в режиме онлайн и видеотур по домашнему «офису». Каждый раз в компании выбирают тему для обсуждения. Таким образом, руководство помогает своим сотрудникам не быть столь изолированными друг от друга и уменьшить текучку кадров.
• GitLab — сайт и система управления репозиториями кода для Git. Онлайн-команда GitLab находится в 39 странах мира. Фишкой компании является нестандартный кофе-брейк — специальный чат, где сотрудники в режиме реального времени могут поговорить и отвлечься от работы.
• Automattic — американская корпорация в сфере веб-программирования, принадлежащая WordPress. Количество работников в общей сложности составляет более 700 человек. Компания открыла несколько офисов по всему миру, куда могут прийти и работать ее сотрудники. Кроме того, каждому работнику платят $250 в месяц на покрытие расходов на кофейни и коворкинг.

Этот список можно также дополнить организациями с громким именем такими, как InVision, Evernote, Virgin Group, Zapier, 1password, Ghost и Basecamp.

Для какого бизнеса подходит?

Удаленные работники позволяют компании сэкономить на аренде офисного помещения и создании условий для работы. Достаточно будет офиса для руководителя и представителей компании. Бумага, канцелярия, кофе, чай и еще много статей расходов можно сократить благодаря созданию распределенной команды.

Больше всего она подходит под две бизнес-модели:

• Агентство/сервисный бизнес
• E-Commerce бизнес (электронная коммерция)

Сегодня это наиболее простые для запуска бизнес-модели. При создании сервисного бизнеса сложность заключается в систематизации и масштабировании. Зачастую агентство или сервисный бизнес сильно привязаны к руководителю. Сложность E-Commerce бизнеса заключается в необходимости инвестиций при запуске новых продуктов и постоянном увеличении продаж и оборота.

Возможно, кто-то до сих пор считает, что распределенная команда — это плохо, а люди — не роботы и не компьютеры. Но если бизнес связан с интернетом, социальными сетями и информационными технологиями, то не стоит ограничиваться географией и стенами офисного помещения. А Вы как считаете, что лучше: офисный стол со стулом и долго думающий компьютер или диван, теплый чай и ноутбук на коленях? Ждем ответы в комментариях!