Самые популярные голосовые помощники

А как часто ты используешь Siri? Или говоришь: «Окей, Google»? Голосовые ассистенты незаметно входят в нашу обыденную жизнь, что подтверждает исследование Google: помощником пользуются более чем один раз в день 41% взрослых и 55% подростков.

Популярные голосовые помощники

Но прежде, вспомним, с чего всё начиналось. Над проектом Siri трудилась целая группа ученых во главе с Дагом Китлауссом в 2007 году, хотя он вобрал в себя результат 40-летних исследований. А мир познакомился с милым голосом девушки только в 2011 году, когда был представлен iPhone 4S. С тех пор началась увлекательная история развития виртуальных ассистентов. Сегодня мы поговорим, какие существуют самые популярные голосовые помощники, и что их ждет в будущем.

Виртуальные ассистенты для смартфонов

Apple Siri – пионер среди остальных голосовых помощников. Хотя в последнее время его возможности не стали намного лучше, чем у конкурентов.

Siri функционирует на iOS-устройствах: iPhone, Apple TV, iPad и Apple Watch. Чтобы активировать его на своем смартфоне или планшете, достаточно зажать кнопку «Домой».

Преимущества:

• понимает человеческую речь;
• взаимодействует со «Smart house»;
• осведомлен о погоде, местных компаниях и разных событиях;
• может посоветовать, какой фильм посмотреть по ТВ.

Недостатки:

• работает медленнее, чем определенные конкуренты;
• низкий уровень человечности;
• не доступен для многих приложений и сервисов.

Отставание от других ассистентов связано с отсутствием открытого API. Его наличие дало бы множество возможностей, например, отправить сообщение в Slack либо послушать песни на Spotify. Но, к сожалению, пока такого не наблюдается.

Google Now — ассистент от мирового поисковика. Вышел в свет 9 июля 2012 года вместе с Android 4.1. Его устанавливают на устройствах с Android, а также в качестве приложения на iPhone и в Google Home.

Преимущества:

• быстрый и точный при организации оптимального маршрута;
• взаимодействует со сторонними приложениями: музыкальным проигрывателем, заметками и сообщениями;
• осведомлен о брони, перелетах и прочей информации.

Недостатки:

• слишком инициативен (показывает итоги матчей, которые вам не интересны и прочее);
• крайне низкий уровень человечности;
• не может поддержать нормальную беседу;
• в управлении «Smart House» бесполезен.

На сегодняшний день Google Now является главным конкурентом Siri, однако не достиг нового уровня развития. В ближайшее время Google планирует заменить Google Now на Google Assistant. Новая разработка уже доступна на флагманских смартфонах, но пока не поддерживает русский язык.

Amazon Alexa – ассистент, помогающий свободно управлять приставками Fire TV и аудиоустройствами Amazon (Tap, Echo и Echo Dot). Был представлен миру в 2014 году. Имя помощника связано с названием Александрийской библиотеки, материалы которой используются для Amazon.

Преимущества:

• информирует о погоде, трафике и прочих событиях;
• осуществляет заказ товаров из Amazon Prime;
• интегрирован со многими устройствами «Smart house»;
• дает шуточные ответы;
• предоставляет новости из нескольких источников;
• имеет открытое API, а значит, может сотрудничать с другими приложениями.

Недостатки:

• переводит все ответы с целью приобретения товара;
• использование ограничено домом

Alexa интересна для разработчиков, поэтому к ней стоит относиться с опасением таким ассистентам, как Siri и Google Now. Но у компании Amazon нет своей мобильной платформы, а это замедляет ее продвижение.

Яндекс Алиса — одна из лучших русскоязычных разработок. Об Алисе заговорили всего год назад, теперь же она стала популярной у пользователей iOS и Android.

Преимущества:

• подсказывает, какая погода, курс валюты сегодня, и предлагает оптимальный маршрут;
• советует заведения для посещения;
• с ней можно поиграть в игры: «Угадай песню», «Города» и прочие;
• отлично справляется с функциями, которые чаще используются на сайте «Яндекс».

Недостатки:

• не всем пользователям нравится то, что виртуальная ассистентка в ходе общения начинает кокетничать и отвечать загадками.

Создатели помощницы отмечают, что поддержка диалога на свободную тематику реализована с помощью технологии машинного обучения, в частности нейронных сетей. В будущем это даст возможность улучшить функционал «Алисы».

Robin – виртуальный ассистент для водителя. Калифорнийский стартап стал действительно популярным, ведь позволил человеку давать голосовые команды, не отрывая рук от руля.

Преимущества:

• помогает написать СМС, вызвать абонента или узнать погоду;
• ищет актуальные новости;
• предусмотрен синтезатор русской речи;
• проверяет непрочитанные сообщения в социальных сетях;
• имеет исключительное чувство юмора.

Недостатки:

• не обнаружено

Xiao Ai – новая разработка, представленная компанией Xiaomi. Голосовой ассистент будет работать в новых смартфонах и колонках: Mi AI Speaker и Mi AI Speaker Mini.

Преимущества:

• воспроизводит аудиокниги и музыку через встроенный динамик;
• подбирает оптимальный маршрут и узнает о погоде;
• отправляет селфи в социальные сети по запросу пользователя;
• включает «умную» технику Xiaomi и прочее.

Недостатки:

• работает пока только на английском и китайском языке.

В целом виртуальный ассистент похож на Siri и Google Now, но, очевидно, что он направлен на китайский рынок. Это подтверждается интеграцией с китайским мессенджером WeChat.

Маруся

На протяжении нескольких лет монополистом на рынке голосовых помощников российского производства была Алиса от Яндекс, 2019 год ознаменован появлением новых продуктов, одним из самых интересных стала «Маруся». Помощник от Mail.ru Group, релиз бета-версии которого состоялся летом, а октябрю появилась в свободном доступе для всех пользователей Android.

Преимущества:

• информирование о предстоящих событиях;
• поиск по Сети;
• покупка билетов, прогноз погоды, гороскоп;
• сервис способен взаимодействовать с сервисами Mail.ru (например, проигрывать музыку ВКонтакте);
• функция запоминания (можно «надиктовать» любой список дел или задач, и Маруся запомнит их, не привязывая к определенной дате, как это делают Ассистент Google и Алисы).

Недостатки:

• для авторизации необходим российский номер телефона;
• небольшой набор базовых функций;
• распознавание речи и скорость работы хуже, чем у предшественников.

Олег

Не только интернет-гиганты обзавелись собственными голосовыми помощниками, банк Олега Тинькова «Тинькофф Банк» представил собственную разработку – голосовой помощник Олег. Первый финтех-ассистент запускается автоматически в приложении или фразами «Привет, Олег!», «Слушай, Олег».

Взаимодействует со всеми элементами экосистемами Тинькофф и будет продолжать расширять свой функционал.

Преимущества:

• платежи, бронирование номеров и билетов, управление банковскими картами;
• консультации по банковским вопросам;
• работать с электронной почтой;
• общаться на отвлеченные темы;
• работает на iOS и Android (4.8);
• хороший синтез речи.

Недостатки:

• не всегда Олег справляется с поставленными задачами. Пользователя приходится вручную переводить деньги или обращаться за помощью к оператору.
• иногда хамит и матерится.

Дуся

Полное отсутствие интерфейса и строго следование командам не мешает «Дусе» от UseYoVoice занять достойное место среди голосовых помощников. Одним из главных отличий является помощь не только, когда пользователь «активирует» ПО, но и в фоновом режиме: находясь в автомобиле, предложит проложить маршрут, или напомнит о необходимости отдыха во время работы.

Преимущества:

• легкость управления (голос, встряхивание, взмах);
• управление профилем Вконтакте;
• чтение новостей Яндекс;
• управление смартфоном (Wi-Fi, GPS) и браузером на ПК.

Недостатки:

• бесплатная версия доступна только 7 дней, последующее — $2.

Голосовые помощники для ПК

Мало кто знает, но управлять компьютером можно через голосового ассистента. К примеру, для ОС Windows 8 предусмотрен драйвер Windows Speech Recognition, легко активируемый при помощи панели управления. Приверженцам 10 версии повезло больше: ОС оснащена голосовой помощницей Cortana, которая способна выполнять множество задач: от запуска файлов на ПК до настраивания системы.

Но в русскоязычных странах возникает проблема при работе с виртуальными помощниками: они не говорят на русском. Английский, китайский, испанский, немецкий, французский, итальянский – вот перечень языков, которыми владеет Cortana. Разумеется, разработчики будут совершенствовать приложение, но пока приходится пользоваться русскоязычной альтернативой.

Виртуальные помощники, поддерживающие русский язык:

Горыныч

Преимущества:

• выполняет обычные операции, для которых человек использует клавиатуру и компьютерную мышь.

Недостатки:

• распознание речи посредственное: охрипший голос ассистент не определяет.

Typle

Преимущества:

• доступная и удобная утилита, которая предназначена для 7, 8 и 10 версии Windows.

Недостатки:

• небольшой функционал, позволяющий запускать приложения и файлы.

Агрегат

Преимущества:

• можно установить на любую ОС, будь то Windows, Linux либо OSX. Установив дополнительные модули, пользователь по своему усмотрению расширяет функционал помощника.

Недостатки:

• Только при условии вступления в сообщество Google+ и отправки заявки на предоставление копии файлов можно свободно пользоваться ассистентом.

Перспективы развития

Сегодня полезность виртуального ассистента измеряется не его интеллектом, а качеством распознания речи и интеграцией с различными приложениями и сервисами. Пока рынок интеллектуальных помощников находится на стадии «early adopters» («пионеры»), но дальнейшие перспективы его развития, безусловно, есть. Это связано с такими факторами:

• объем печатного поиска уступает объему голосового поиска;
• в некоторых случаях голос – оптимальный вариант, будь то при вождении или на кухне;
• отношение людей к разговору со смартфоном, в т. ч. при посторонних, изменяется в позитивную сторону.

По данным бюро переписи населения США, на планете к 2021 году будет около 7,5 млрд. устройств, выполняющих голосовые запросы, что превысит количество мирового населения. Кроме того, некоторые ученые утверждают, что IQ искусственного интеллекта удваивается приблизительно каждые 2 года, и виртуальный ассистент достигнет уровня человека.

Таким образом, самые популярные голосовые помощники сегодня – это завтрашние персональные роботы. Уже сейчас они узнают для нас погоду, информируют о мировых событиях и прокладывают маршрут. Скоро мы столкнемся со средой, в которой люди не будут взаимодействовать с экраном смартфона, ведь на замену обычным кликам придут голосовые команды.