На ежегодной конференции для разработчиков Google I/O главной темой стал искусственный интеллект и возможности его применения. В течение двухчасовой презентации продуктов на основе ИИ, в том числе Google Search Generative Experience (SGE), термин ИИ упоминался более 140 раз. Несомненно, интерес к теме невероятно высок. Однако, популярность и доступность технологии порождает дискуссии и споры далеко за пределами разработки. Растет опасение, что ИИ в скором времени вытеснит человека с рабочих мест. Так ли это, насколько велик риск, что искусственный интеллект заменит человека?
Что такое искусственный интеллект?
Искусственный интеллект (Artificial Intelligence) — это область науки и технологии, которая занимается созданием компьютерных систем и программ, моделирующих человеческий интеллект, такие как обучение, решение проблем и принятие решений. Технология включает в себя разнообразные подходы и техники: машинное обучение, нейросети, обработку естественного языка и многое другое. Эти методы позволяют системам анализировать данные, находить закономерности, делать выводы на основе полученной информации.
С момента своего появления в 1950-х годах AI прошел долгий путь. Современные системы искусственного интеллекта способны выполнять широкий спектр задач, включая распознавание речи, изображений и языка, игры, управление транспортными средствами и проведение хирургических операций. При этом понимание его функционала и возможностей до сих пор понятно не для всех.
Цели и применения обширны и варьируются от автоматизации рутинных задач до создания систем, способных анализировать огромные объемы данных для выявления сложных паттернов, управления автономными устройствами, создания рекомендательных систем, распознавания образов. Его внедрение позволит ускорить ряд процессов и облегчить выполнение рутинных задач.
Используя возможности машин в таких областях, как здравоохранение или обслуживание клиентов, а также стратегическое планирование, осуществляемое руководителями компаний, можно открыть новые возможности в повседневной жизни. Используя чат-боты, такие как ChatGPT, Midjourney или Whisper AI, для оптимизации работы по вводу данных, уменьшается необходимость выполнения рутинных задач и остается время для анализа и взвешенных решений.
Как ИИ влияет экономику?
В исследовании Глобального института McKinsey говорится, что к 2030 году, по средним оценкам, около 70% компаний примут AI-революцию и внедрят хотя бы один продукт технологий ИИ. К 2030 году объем мирового валового внутреннего продукта (ВВП) благодаря технологиям AI увеличится на 15,7 трлн долл. В основном это произойдет за счет замещения труда автоматизацией и повышения технологичности продукции и услуг. Не менее 14% работников во всем мире будут вынуждены сменить профессию в связи с развитием цифровых технологий, робототехники и искусственного интеллекта.
Но рост ВВП — не единственные изменения, которые могут нас ожидать. По мнению некоторых экспертов, технологии искусственного интеллекта могут стать одними из самых разрушительных для мировой экономики, которые когда-либо появятся.
Так, например, в докладе инвестиционного банка Goldman Sachs идет речь о 300 млн. рабочих мест с полной занятостью, где искусственный интеллект заменит человека в будущем. В докладе также прогнозируется, что две трети рабочих мест в США и Европе «в той или иной степени подвержены автоматизации с помощью ИИ», а около четверти всех рабочих мест могут быть полностью выполнены с помощью ИИ.
Исследователи из Пенсильванского университета и OpenAI пришли к аналогичному выводу: «белые воротнички», с наибольшей вероятностью пострадают от автоматизации труда.
Из доклада Массачусетского технологического института и Бостонского университета следует, что уже к 2025 году ИИ заменит до двух миллионов производственных рабочих.
Профессии, которые способен заменить искусственный интеллект
Искусственный интеллект имеет потенциал заменить человека во многих профессиях, особенно в тех, где задачи можно формализовать и автоматизировать. Вот некоторые из профессий, в которых ИИ может потенциально заменить человека:
- операторы колл-центров, тех. поддержки;
- кассиры и продавцы;
- ассистенты, администраторы, регистраторы;
- оценщики недвижимости (в анализе рыночных данных);
- графические дизайнеры;
- юристы (например, создание шаблонных договоров);
- сортировщики на складах;
- рабочие на заводе;
- туристические агенты. По мере совершенствования технологий, таких как Google Flights, клиенты смогут общаться с турагентом на базе ИИ и вести подробный диалог, который поможет сравнить варианты перелетов, отелей, аренды автомобилей и путешествий.
- аналитики данных для базовых анализов и прогнозов;
- бухгалтеры. Возможно придется сместить акцент на финансовый анализ и стратегический консалтинг или дополнить свои навыки: специализироваться на управлении учетными системами, управляемыми искусственным интеллектом.
- профессиональные переводчики (в случае улучшения машинного перевода).
- копирайтеры, писатели, сценаристы;
- специалисты по 3D и видеомейкеры;
- композиторы и создатели аудио;
- программисты. Такие инструменты как ChatGPT, уже могут написать нужный код, поэтому в будущем тенденция только укрепится.
Это лишь некоторые примеры, и возможности применения искусственного интеллекта в профессиональной сфере постоянно расширяются.
Andrew Ng, соучредитель Google Brain и основатель Deeplearning.ai говорит: «Трудно представить себе крупную отрасль, которую ИИ не изменит. Это здравоохранение, образование, транспорт, розничная торговля, связь и сельское хозяйство».
Какие профессии появятся с развитием ИИ
По данным McKinsey Global Institute, применение искусственного интеллекта может повысить производительность труда в 63 направлениях, включая обеспечение взаимодействия с клиентами, создание креативного контента для маркетинга и продаж, составление программного кода на основе естественно-языковых подсказок и многие другие задачи. Приложения AI уже активно используются во многих направлениях и способствуют появлению новых профессий.
- Специалист по искусственному интеллекту и машинному обучению. Эти профессионалы будут разрабатывать, обучать и поддерживать системы искусственного интеллекта, создавать новые алгоритмы и методы машинного обучения.
- Специалист по обработке естественного языка. Будут создавать алгоритмы и системы, способные понимать и генерировать естественный язык, что имеет огромное значение для развития чат-ботов, переводчиков и анализа текстов.
- Этический консультант по искусственному интеллекту. С появлением более сложных и автономных систем ИИ возникает потребность в специалистах, которые будут рассматривать этические и социальные аспекты использования AI.
- Инженер по робототехнике. С развитием робототехники появляются новые возможности для создания автономных роботов, способных выполнять различные задачи, начиная от промышленных процессов до медицинских вмешательств.
- Специалист по кибербезопасности и защите от взломов. Развитие ИИ также может повысить риски кибератак и взломов. Специалисты по кибербезопасности будут работать над защитой систем от взломов и злоумышленников.
- VR-дизайнер. Совместное развитие искусственного интеллекта и виртуальной реальности может создать спрос на дизайнеров виртуальных миров и сценариев.
- Специалист по автономным транспортным средствам. Разработка автономных автомобилей, дронов и других транспортных средств потребует инженеров, программистов и специалистов по обеспечению безопасности.
- Медицинский аналитик данных. Анализ медицинских данных с помощью ИИ может привести к появлению специалистов, способных извлекать ценную информацию из больших объемов медицинских данных.
- Специалист по автоматизации процессов в бизнесе. Искусственный интеллект может значительно улучшить эффективность бизнес-процессов, поэтому специалисты по автоматизации будут востребованы.
- Специалист по развитию виртуальных помощников и чат-ботов. С ростом популярности виртуальных помощников и чат-ботов будут требоваться специалисты, способные создавать более интеллектуальные и адаптивные системы общения.
Машины могут с точностью и аккуратностью обрабатывать огромные объемы данных, выполняя рутинные задачи. Без сомнений, искусственный интеллект является мощным инструментом для выработки эффективных решений, однако не совершенным.
Пределы возможностей ИИ
Эффективное принятие этических решений в области искусственного интеллекта (ИИ) требует многогранного подхода. Хотя искусственный интеллект в определенной степени имитирует человеческий, он не способен копировать эмоциональный интеллект, критическое мышление, эмпатию, творческие способности, которые являются врожденными для человека.
Вот еще 5 причин, которые помогут человеку сохранить и укрепить свои позиции на рабочем месте
1. ИИ может функционировать только на основе получаемых им данных.
Искусственный интеллект заменит человека только там, где данные уже оцифрованы. Кроме того, алгоритм не учитывает непредвиденные обстоятельства.
2. Творческий подход и нестандартное мышление
Машины созданы для того, чтобы «мыслить в рамках». Это означает, что инструменты ИИ могут функционировать только в заданных параметрах, человек же, может найти самые неочевидные решения.
3. Soft skills
Мягкие навыки — обязательное условие для каждого сотрудника. К ним относятся, в частности, умение работать в команде, внимание к деталям, эффективная коммуникация, навыки межличностного общения. Soft skills помогут достичь профессионального успеха и составить конкуренцию ИИ.
4.Критическое мышление и проверка фактов
Большой проблемой чат-ботов с искусственным интеллектом, таких как ChatGPT, является то, что они часто бывают неточными и требуют подтверждения. ИИ не способен рассуждать и оспаривать факты в той степени, в которой это могут делать люди.
5. Умение быстро адаптироваться
Это еще один навык, в котором AI уступает человеку. Люди обладают высокой адаптивностью приспосабливаются к новым ситуациям и условиям, руководствуясь опытом, аналоговым мышлением, интуицией.
Вне всякого сомнения, искусственный интеллект заменит человека в некоторых областях и сферах, но говорить о полном превосходстве не стоит. Уникальный набор навыков каждой из сторон приносит пользу в определенном сегменте, совместная же работа окажет положительный эффект на целые отрасли. Повышайте квалификацию, следите за последними тенденциями в своей области, развивайтесь. Только сотрудничество приведет к достижению лучших результатов.
