Автоматизация рабочих мест: как роботы заменяют людей

По данным аналитической компании Oxford Economics, к 2030 году до 20 млн рабочих мест в мире могут быть заменены роботами. При этом повышение автоматизации будет стимулировать рабочие места и экономический рост. Уже сейчас роботы заменяют людей в таких сферах, как фармацевтика, вождение, уборка, доставка и многих других. Сегодня мы поговорим о том, какие профессии станут автоматизированы в ближайшем будущем, почему многие люди скептически относятся к роботам и может ли робот заменить человека.

Что такое автоматизация работы?

Автоматизация работы — это практика замены человеческого труда на рабочем месте компьютеризированными устройствами и другой электроникой.

Это больше не ограничивается заменой ручных процессов. Автоматизация работы также влечет за собой замену основанных на знаниях профессий технологиями, что напоминает работников, которые собирают статистику Википедии. Искусственный интеллект и машинное обучение позволяют роботам выполнять задачи, которые ранее требовали человеческого интеллекта.

В то же время эти нововведения также создают новые проблемы в работе для человека, о которых мы поговорим далее. 

Профессии, где роботы заменяют человека 

При классификации, какие профессии заменили роботы, эксперты сделали вывод, что это коснется рутинной работы. При этом она делится на физическую и когнитивную (умственную). 

Профессии, связанные с рутинной физической работой:

• кассиры;
• работники общественного питания;
• уборщики;
• рабочие производства — грузчики, операторы и рабочие на конвейере;
• операторы лесозаготовительной техники.

Профессии, связанные с рутинной когнитивной работой:

• помощники юриста;
• почтовые служащие;
• фармацевты;
• бухгалтеры;
• переводчики;
• офис-менеджеры.

Кроме того, по данным Business Insider роботы заменяют людей таких профессий, как астронавты, водители, солдаты, спортивные писатели и журналисты. 

Будущим студентам и абитуриентам стоит учесть тот факт, что в ближайшие годы такая профессия, как бухгалтер или переводчик, может быть автоматизирована. Перед ними возникает вопрос, в каких профессиях не будет полной замены роботами. Учёные уверяют, что пока не стоит переживать специалистам, чей род деятельности связан с не рутинной физической и когнитивной работой. Это врачи, медсестры, няни, сиделки, профессии STEM, креативные профессии и работники, оказывающие бизнес-услуги. 

Почему многие не верят, что роботы заменят человека?

Несмотря на то, что роботы постепенно вытесняют рутинные профессии, многие эксперты скептически относятся к полной замене людей роботами. Вот несколько аргументов, почему роботы не заменят людей:

1. Взрыв информационных технологий не привёл к сокращению рабочих мест. Например, при появлении банкоматов банковских кассиров стало еще больше, чем в 1970-х годах, а онлайн-обучение не снизило спрос на учителей. Также само инструменты цифровой диагностики не вытеснили врачей.
2. Люди хотят взаимодействовать с другими людьми. Роботы никогда не заменят людей, ведь хотя они и умные, но не наделены социальными навыками в полной мере. Даже если человек умеет пользоваться компьютерным интерфейсом, между компьютером и человеком он выберет второго. 
3. Некоторые профессии не могут быть полностью заменены роботами. О них мы уже упоминали ранее (няни, врачи, креативные профессии). Ведь здесь зачастую применяется различные решения, которые нельзя автоматизировать. Да и мало кто захочет оставить своего ребёнка с роботом-няней, например.

Статистические данные и прогнозы

По данным Fortunly, 37% рабочих США обеспокоены потерей работы из-за автоматизации. Кроме того, агентству удалось собрать статистику автоматизации и потери рабочих мест в связи с ней:

• Количество рабочих мест промышленных роботов увеличивается на 14% каждый год.
• Более 70% людей хотят улучшить свои когнитивные и физические навыки, чтобы увеличить свои перспективы трудоустройства.
• Три отрасли, в которых роботы больше всего заменили людей — это транспортировка, хранение и производство.
• К 2022 году общее количество часов задач, выполненных людьми, уменьшится на 13%.
• Роботы могут сместить 20 млн рабочих мест к 2030 году. 
• Поколение Z подвергается наибольшему риску смещения из-за автоматизации.
• 33% новых рабочих мест в США предназначены для профессий, которых не было 25 лет назад.

В каком году роботы заменят людей и заменят ли вообще, неизвестно. Но потеря работы в статистике автоматизации, показывает, что наша конкурентоспособность будет играть большую роль в слиянии машин и людей. Многие уже признают, что они охотно использовали бы технологии для улучшения своих физических и когнитивных навыков. Всё для того, чтобы сохранить преимущество перед конкурентами, и это число, несомненно, будет расти по мере нашего продвижения вперед.

Развитие ИИ и робототехники угрожает работе миллионов людей. В то же время они создают новые возможности в пока еще существующих отраслях:

• По данным Gartner, ИИ создаст 2,3 млн рабочих мест в США к концу 2020 года.
• Согласно исследованию Всемирного экономического форума, автоматизация создаст 133 млн рабочих мест по всему миру к 2022 году.
• По данным Forrester, будет заменено 29% рабочих мест во всем мире, а создано только 13%.

Несмотря на потерю рабочих мест в результате автоматизации, технологии создают новые возможности. В будущем инновации могут привести к созданию новых рабочих мест и компенсировать негативные последствия автоматизации.

Плюсы и минусы роботов в жизни человека 

Поскольку роботы заменяют людей, важно понимать их плюсы и минусы. Это поможет людям лучше определять, когда использовать, а когда не использовать роботов.

Преимущества роботов:

• Стоимость. Роботы дешевле, чем большинство людей-работников.
• Способности. Робот способен делать гораздо больше, нежели человек.
• Производительность. Роботы не устают и могут работать очень долго без технического обслуживания.  
• Точность. Например, у робота не дрожат манипуляторы, в противовес человеческим рукам.  
• Сила. Без сомнения, роботы могут быть значительно сильнее людей.
• Скорость. Роботы могут быть намного быстрее, чем люди.
• Размер. Устройства могут быть любого размера. 
• Окружающая среда. Роботы могут быть спроектированы для работы в чрезвычайно суровых условиях, например, в космосе, без воздуха, под водой, при пожаре и т. д.  
• Опасная и нежелательная работа. Наконец, роботы смогут выполнять работу, которую люди не хотят делать. К примеру, по всей солнечной системе было отправлено много роботизированных зондов, которые никогда не возвратятся на Землю.  
• Война. Использование роботов в военных действиях исключает риск для большего числа людей и доказывает свою эффективность.

Недостатки роботов:

• Потеря рабочих мест для людей. По сути, роботы уничтожили широкий спектр рабочих мест среднего класса.
• Ограниченная функциональность. Роботы очень хорошо выполняют идеально определенные задания, однако обычно не справляются с неожиданностями.
• Недостаток интеллекта. Несмотря на достижения в области ИИ, роботы страдают недостатком улучшения результатов своей работы вне предопределенного программирования.  
• Недостаток эмоций или совести. Роботам не хватает сочувствия и всех преимуществ, которые с ним связаны. В результате это ограничивает возможности социальных роботов помогать людям и взаимодействовать с ними.
• Колонизация. Хотя роботов можно посылать на другие планеты и спутники на расстоянии, они не могут построить независимое функционирующее общество.
• Опасность. Независимо от того, работают ли роботы со сбоями или предназначены для войны, они могут быть очень опасны для людей.

Автоматизация — это мощная разрушительная сила, которая меняет привычное нам общество. Теперь вы знаете, какие профессии роботы отберут у людей, а значит, сможете избежать потери работы в будущем. Для этого выбирайте профессию, связанную с не рутинными навыками, ведь рутинный (особенно физический) труд будут еще больше автоматизировать. Хотя робототехника и искусственный интеллект могут вызвать мировой кризис из-за повсеместной потери работы, эти инновации также предоставляют прекрасные возможности для улучшения качества нашей жизни.

В связи с тем, что роботы начали заменять людей, и быстрым развитием новых технологий, эксперты рекомендуют никогда не забывать об обучении и саморазвитии. Ведь эпоха «раннего образования» давно закончилась, теперь учёба длится всю жизнь.

А Вы как считаете, робот или человек — за кем будущее? И где роботы заменят человека полностью в ближайшее время? Поделитесь своим мнением в комментариях.